冷庫制冷機組售后問題:
1.首先客戶去貨運站提貨時,要驗貨,再簽收。
如發現木架有被拆開過或發現貨物配送錯誤或者貨物有嚴重損壞,收到貨后可拒絕簽收,并直接與我們聯系,以保證您的利益,凡簽收后再聯系反映貨物丟失,數量不符,外觀損壞嚴重此類問題本店將無法處理。
2.冷庫制冷機組安裝好后要先平放3個小時,讓壓縮機內部冷凍油流回底部后才能開機。不按要求操作找出機組制冷系統堵塞,則不予保修。
3.380V冷庫制冷機組不用分相序,但是機組上的風扇電機安裝電源時候要注意區分相序。若因為客戶不按要求接電源線導致風扇電機或機組燒掉的,則不保修。
4.正常工作下,冷庫制冷機組配件保修1年。
一年內出現什么問題,可以免費快遞零配件給客戶更換。若出現重大問題的,也可以打好木架發回我們公司,免費給客戶維修。客戶只需出來回物流運費。
5.冷庫制冷機組出現異常,請及時停機,并致電我公司售后部咨詢具體原因。
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